按照黑农委监发[2008]44号文件的要求，省绿办、省中心在“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动中做出以下公开承诺：

一、在标志认证审核等方面，做到明确时限，严格程序，确保服务质量

1、绿色食品认证

（1）受理申请后，60个工作日内完成审查并进行实地考察；

（2）考察合格后，40个工作日完成环境监测并出具报告；

（3）上报国家中心审核。

2、无公害农产品产地认定

（1）自收到推荐意见和产地认定申请材料30日内，组织有资质的检查员对产地认定申请材料进行审查；

（2）在颁发《无公害农产品产地认定证书》之日起30日内，将获得证书的产地名录报农业部中心。

3、无公害农产品认证

（1）省中心自收到申请材料之日起，在15个工作日内完成申请材料的审查；

（2）申请材料符合要求的，在10个工作日内进行现场检查工作；

（3）评审合格后在30个工作日内将申请材料上报农业部中心。

二、在质量监管方面，认真执行有关法律、法规规定，做到严格执法、文明执法

1、产品质量问题查处

（1）受理投诉后，在5个工作日内完成初步调查取证（2）严格按照程序，在10个工作日内依法处理完毕；

2、企业年检审核

（1）受理后，7个工作日内完成审核;

（2）年检不合格的企业，限定在1个月内完成整改后再审核；5个工作日完成重检。