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谈乡镇职能转变问题
2005-01-11    大庆市农委
   本网大庆市农委信息员张宏宇讯    乡镇是我国政权的基础,乡镇干部是执行党在农村各项方针政策的前沿队伍。乡镇职能发挥得好坏,直接关系到国家政权稳定、农村经济社会发展和小康建设步伐。随着中央一号文件的贯彻落实和农村税费改革的深入,农业与农村工作形势发生了巨大变化。面对新形势、新任务的要求,乡镇职能如何实现由管理型向服务型转变,是摆在我们面前的一个重大课题。
    一、乡镇职能存在的主要问题
    免征农业税后,乡镇工作不但内容和形式都发生了质的变化,而且一些长期积累的矛盾、一些与新形势不相适应的问题很快凸显出来,给乡镇带来了前所未有的挑战和考验。1、乡镇管理体制与农村发展需要不适应。一是乡镇机构和岗位设置滞后于经济社会发展。原有的乡镇机构和岗位设置形成于计划经济时期,虽然经过不断地调整,但基本上是按照与上级对口确定的。全市乡镇机构虽经几次改革,但“七站八所”等事业单位仍以准行政组织的身份出现,习惯于“一元化”的集中管理方式,在新形势下仍摆脱不掉过去大包大揽行政事务的惯性。二是乡镇管理体制不健全、责权不统一。主要是管人与管事脱节、事权与财权脱节,“牌子响、责任大、权力小、协调难”。部分乡镇反映,乡镇在具体社会事物管理中往往处于矛盾状态,一旦管理就涉嫌越位,撒手不管就意味着不作为,在农村中介组织不完善、农民自我服务能力较弱的情况下,又不知道该对谁简政放权。三是乡镇的混编、混岗现象严重。乡镇工作任务重、头绪多,在具体工作中,行政管理与事业单位的编制、岗位划分并不十分清楚,往往是“鞭打快牛”,许多干部职责不清,并不能聚精会神地做好本职工作,许多乡镇不是因事设岗、因岗定人,而是因人设岗、因事找人。2、乡镇自身包袱沉重与带领农民致富的要求不适应。近几年,我市乡镇人员编制控制得相对较好,但行政与事业编制不平衡,合并乡与非合并乡人员不平衡。事业单位仍是“僧多粥少”、效能低下,合并乡镇的人员精简并没有达到预期效果。目前,随着征收税款这项工作的消失,新的工作任务和目标还不够明确,乡镇干部无所事事,必然导致人浮于事。长期以来,农业税及附加是乡镇财政收入的主要来源,是维持乡镇运转的基本保障。农业税免征后,对乡镇财政虽然通过转移支付给予一定补助,但缺口仍然很大,目前,一些乡镇处于保吃饭就没有发展资金、保发展就保不了吃饭的两难境地,有的甚至开工资都困难。部分乡镇党委书记反映,为了保工资,整天东跑西颠、东挪西借,根本没时间没精力研究发展、考虑服务。由于历史原因,乡村办企业亏损、担保贷款、垫付各种税费、完成各种达标任务等,形成了乡村的巨额债务。据初步统计,全市乡级累计负债3.47亿元,平均每个乡镇598万元,负债1000万元以上的11个,负债最多的达3962万元;村级累计负债10.47亿元,平均每个村215.8万元。随着免征农业税后乡村收入渠道的变窄,可用财力不但难以保证基本的运转支出,而且无力偿还各种债务,更无法保证农村公益性事业投入,为群众办好事、办实事有愿望没能力,发展农村经济也是有想法没办法。乡镇真正自主干事很难,在发展农村经济中的作用大打折扣。3、乡镇职能的错位、越位、缺位与市场经济要求不适应。一是乡镇职能错位。主要表现为政企不分、政事不分、政社不分,在经济活动中扮演管理、经营等多重角色。有的随意为企业担保,造成了沉重债务负担;有的代替中介组织和农民签订合同,形成了大量纠纷。表面上看是在为企业和农民服务,实质上却在花钱办错事,种了别人的地,荒了自己的田。二是乡镇职能越位。乡镇职能泛化,就像一个全能政府,管了大量不该管、管不了、管不好的事,该放的权不放,强制农民干这干那、干涉农民生产经营,随意替农民决策。很多需要市场本身解决的问题,政府却要下指标、定考核。个别乡镇乱罚款、乱收费、乱摊派,见到利益乱伸手,有了好处抢着干。三是乡镇职能缺位。乡镇究竟管什么、怎么管一直没有解决好,工作模式还是老一套,不少乡镇虽然领导叫累、干部叫苦,但农民却不满意。4、乡镇干部队伍状况与农村工作现实需要不适应。一是思想还不够解放。部分干部跳不出“吃财政饭”,拿固定工资的束缚,缺乏创业精神和进取意识。据调查,这次乡镇机构改革,干部真正自谋职业的寥寥无几,很多干部愿意下海,但必须保工资。部分干部对改革麻木,对农村改革的背景、形势和任务认识不清,缺乏责任感和紧迫感。二是干部队伍结构不合理。缺少懂政策、懂经济、懂服务的干部。农业型的干部多,经济型的干部少;行政管理型的干部多,技术服务型的干部少。部分干部的业务水平、工作能力不适应农村发展的需要,滞后于农业产业化进程。正像有的干部自己说的那样,固守十几年甚至几十年不变的工作模式,固定的区域、套路和抓法,使人思想僵化、知识退化、能力弱化,“除了当干部,什么也不会了”。加之乡镇干部外出培训学习机会较少,视野不开阔,知识更新慢,缺乏为农民服务的能力和本领。三是干部的管理方式单一。多数乡镇仍采用干部包村“满堂滚”式的管理,周一报到,周五汇报;没事下乡,下乡没事;名为包村,实不到村。各乡镇虽然制订了干部考核管理制度,但考核落实难、考核量化难、考核兑现难,以至于个别乡镇年终考评只好吃大锅饭,平均分配,使一些干部丧失了工作积极性。
    二、乡镇职能转变的基本方向和重点
    全省全部免征农业税改革试点工作会议明确提出,今后乡镇的主要职能是加强社会管理、提供公共服务和维护社会稳定,按照建设法制政府、服务型政府的改革方向,使乡镇工作由管理型向服务型转变。根据乡镇职能的重新定位,应该紧紧抓住乡镇由管理型向服务型转变这一重点,加快乡镇角色转换。服务不是新话题也不是新要求,但随着改革深入和形势发展,服务问题变得越来越重要,越来越迫切,已成为乡镇职能转变的重中之重。免征农业税后,乡镇管理体制的改变,只有服务才能构起政府与农民的纽带。只有服务搞好了,才能实现乡镇职能的根本性转变。要坚持以服务为宗旨,把服务作为贯穿农村工作的主线;坚持“小政府、大社会”;坚持领导就是服务,寓管理于服务中,在服务中体现管理。
    在服务方式方法上,应实现六个转变。
    一是由指令性向引导性转变。过去,有些乡镇的服务是指令性的、强制的,一讲服务就是收费,教育农民就是罚款。群众愿意的、需要的要接受,不愿意的、不需要的也要接受。这种“一刀切”式的服务带有浓厚计划经济色彩,表面上是服务“到家到户”,实际上却是以行政命令代替了服务,损害了农民利益。面对一家一户的生产经营,千家万户的素质差别,服务不可能面面俱到,服务不可能同一标准。今后,除义务教育、疫苗接种、重大疫情防治等非强制不可的项目外,在为农民服务上,要适应不同市场主体的不同要求,代办不包办,引导不强迫,给农民自由选择的权利,让农民自主决定。在体现服务的广泛性上,不能依靠强迫命令,而是要通过选树、培植一批典型,把典型作为干部服务的延伸,发挥典型的辐射带动作用,让农民看得见、摸得着,积极进行引导性服务。
    二是由简单化向深层次、多样化转变。过去,一些乡镇服务的方法简单、方式单一、内容单调,认为服务就是春播时帮助农民种地。这样的服务不但解决不了什么大问题,而且干部也不会有所作为,乡镇服务职能也无法落到实处。这就要求乡镇干部不但要把服务作为职责,而且要贯穿始终,为农民提供产前、产中、产后全过程,产、供、销一体化的综合配套服务。抓住农民急需解决的信息、技术、资金、产品销售等关键问题开展服务。乡镇不但自身要搞好服务,而且要承担起服务的组织协调责任,积极探索涉农部门全员服务、龙头企业牵动服务、科技实体辐射服务、中介组织专项服务等多渠道、多角度服务的路子。
    三是由干群脱节向干群互动转变。有些乡镇的服务是干部坐在屋里计划出来的,是领导拍脑门拍出来的,不切实际、不重实效。有的在公共设施建设上,搞面子工程和政绩工程,与群众的实际需求有很大距离,和农民的承受能力不相符。有的在农业结构调整中,为了上规模,为了整齐划一,乡村指定地块,以减免税费为条件,自行决定种“千亩园”、“万亩园”,有了成绩是干部的,有了风险却是农民的。这样的服务农民很不“感冒”,产生不了参与的热情,往往变成干部自导自演的独角戏。要真正实现服务,必须把农民所想所盼、急需急用作为重点;必须进行深入的调查研究,根据市场需求、农民增收致富需要确定服务项目;必须充分发扬民主,广泛征求群众意见,让群众参与、让群众决策、让群众选择,以契约方式,实现干部与群众互动。
    四是由无偿向有偿转变。过去,有些乡镇为农民提供了很多免费的、无偿的服务,这对于加快农业和农村经济发展、农民减负增收等,都发挥了积极的促进和推动作用。但长期以来,一些干部习惯了服务就是给钱给物,部分群众也依赖于“等、靠、要”。这种做法现在看并不可取。一方面,如果一项服务真的物有所值、群众自愿,收费是应该的,这符合市场经济要求,也不是加重农民负担。如果服务本身价值不高,不收费群众也不会领情。今后,除了公益性服务必须为群众无偿提供外,其他服务项目要走市场化的路子。另一方面,任何服务都不是天上掉下来的,服务有其自身成本,即使企业、中介组织提供免费服务,乡镇也要承担组织协调的成本。免征农业税后,随着乡镇收入的减少,如果一项服务是农民普遍需要的,乡镇一味地长期无偿提供,财力将无法承担,那么这样的服务就不会是良性的,将是短命的、不可持续的。
    五是由随意性向体制性转变。目前,部分乡镇把服务当成软任务,服务内容的弹性过大,服务时间随意性大,有些服务是想提供就提供,不想提供就不提供,服务断档、断层,缺乏连续性。免征农业税后,乡镇主要职能就是服务,那么就应该处处为农民着想,农民要什么服务就应该有什么服务,想什么时候服务就什么时候去服务,从而把乡镇服务的“卖方市场”转变为农民的“买方市场”。这就在客观上要求乡镇要落实服务责任,把服务工作具体化和制度化,制定服务标准,明确服务目标,解决好都说服务但又都不服务,都服务但又都服务不到位的问题,使服务真正落到实处。
    六是由无限向有限转变。有的乡镇一讲服务就大包大揽,名曰服务,实则包办。这样的服务,不但群众不愿意接受,而且容易引发农村的大量纠纷。乡镇人员是有限的,服务能力毕竟也是有限的,什么服务都包下来,服务不了,也服务不好。能由市场提供的服务要放手让市场去提供,将重点放在市场不能提供和一家一户干不了、干不好的事情上,变无限服务为有限服务。加快建立社会化、市场化的服务体系,大力兴办科技服务实体、农村中介组织、专业协会,培育壮大经纪人队伍,延伸乡镇服务的手臂和触角,把乡镇有限的服务能力再次放大,进而满足农民各种各样服务需求。
    三、乡镇职能转变的途径
    乡镇职能转变是思想观念、工作方法、管理体制和运行机制的全面创新,必须按照“三个代表”要求,牢固树立和落实科学的发展观,以群众的根本利益为出发点和落脚点,按照新时期农业生产需要、农村工作形势和农民增收致富要求,推进乡镇职能转变,从转换乡镇工作机制、完善建立乡镇工作制度入手,切实解决好困扰乡镇的诸多难题,逐步使乡镇工作与群众需要相统一,与发展相同步。
    一要尽快转移乡镇工作重心。适应市场经济发展和农村工作需要,将乡镇工作重心由抓事务、抓税收向抓服务、抓产业转移。重新整合乡镇机构岗位设置,大量精简合并一般事务性机构,把乡镇事业单位由官本位向民本位转变,重新组建以产业发展为核心的服务机构,赋予其总揽整个产业市场调研、订单签订、基地建设、技术服务、产品推介等各个环节一条龙服务职能,摒弃原先那种在生产上行政命令、只管种不管卖等传统作法。通过机构调整和职能界定,使乡镇工作与外部市场、与农民收益、与主导产业发展现状紧密结合起来,通过农民增收、产业发展检验乡镇工作效果,从而强化乡镇促进和推动农村经济发展的职能。
    二要转换乡镇工作机制和模式。按照产业化、专业化服务的要求,对干部实行包产业、包项目、包技术、包销路等目标管理责任制。全面推行竞争上岗的管理机制,坚持因事设岗、因岗定人,优化组合干部资源,增强干部压力。大力促进干部转型,加快乡镇干部由生产型向经济型转变、由管理型向服务型转变、由单一型向复合型转变,提高干部驾御市场经济和开创工作新局面的能力。
    三要坚持依法行政,规范干部行为。乡镇政府同农民的接触最经常、联系最直接,是依法行政的前沿阵地。随着农民法律意识的增强,政策透明度的提高,依法行政已经成为乡镇职能转变的关键。首先,要下大力开展培训教育活动,组织乡镇干部全面学习各项涉农政策法规和《行政许可法》,提高基层干部的法制观念和政策水平,自觉做到依法办事、按政策办事。其次,切实转变干部的工作作风。学会用说服、教育、引导的办法开展农村工作,与农民说心理话、唠家常嗑、做贴心人,真心实意为农民办实事、办好事,赢得群众的理解和支持。第三,加强对农民的思想政治和法制教育。目前,农村干部反映,公益事业没人干,“一事一议”难议难决难行,农民集体观念十分淡薄。对此,要加强农村思想政治工作和普法宣传,教育引导农民处理好民主与法制、权利与义务、个人利益和集体利益的关系。
    四要城乡统筹发展,充分考虑乡镇利益。目前,大部分乡镇是吃饭财政,有的甚至吃饭也成问题,根本承担不了本乡镇公益性事业。现在,乡镇财政留成办法是由县确定的,一般是包死基数、超收分成、缺额不补。但在决定基数和留成时,县名义上与乡镇协商一致,实际上乡镇并无独立的谈判权。今后,要按照城乡统筹的发展要求,坚持以人为本,打破长期以来城乡分治、分割的双轨制。各县区要把乡村建设纳入总体发展规划,努力增加投入,在公共设施和公共服务上还历史欠帐,为农民创造基本的生产生活环境。要进一步明确市县乡的事权、财权划分,解决好乡镇责任大、权利小的问题。乡镇政府作为农村公益事业的具体执行者,也要按照先易后难、因地制宜的原则,分清轻重缓急,量力而行搞建设,积极探索农村公益事业建设的新途径、新办法。
    五要完善农村工作的考核机制。乡镇的内部考核,要实行权责统一、目标考核、效能管理。考核目标的确定,从过去单一的数量考核转变为数量与质量并重。实行一个产业、一支服务队伍、一套考核标准,以业绩为取向,以民意为根本,让群众评议干部。彻底打破分配平均主义,实行岗位分配和目标责任分配制,使干部有权力也有压力,有责任也有动力,彻底消除干部等待观望的依赖思想,充分认识到落后就会受罚、不努力就会淘汰,增强干部紧迫感和责任感。上级对乡镇的考核机制要切合实际,各级各部门在部署落实任务时,首先要考虑工作内容是否属于乡镇的法定职责,是否符合农村实际,对于一些不属于乡镇职权范围内的工作任务要避免强加于乡镇,使乡镇为难;对于一些必须在农村开展的工作,要充分考虑乡镇承受能力,适当投入资金,不能搞压迫式的分解和落实。
    四、乡镇职能转变需要注意的问题
    乡镇政府职能转变既是一项艰巨而紧迫的任务,又是一个长期而复杂的过程,不可能一蹴而就、一转就灵,这种转变将伴随着农村改革发展的全过程,也将根据农村发展需要不断地进行调整。必须按照探索、完善、巩固、提高的原则,解放思想,大胆实践,持之以恒地进行改革和尝试,并在实践中不断发现和解决新的问题。当前,要做到四个坚持。
    一是必须坚持思想认识先到位。乡镇职能转变不仅仅是内容、形式和体制上的改革,更重要的是干部思想观念的更新。干部思想不解放,观念不更新,认识不到位,乡镇职能不可能发生实质转变,还会“穿新鞋走老路”。目前有的基层干部反映,免征农业税后,农民不好管了,对农民没有制约手段了。这说明干部的头脑还没有“转弯”,管理、制约农民的潜意识还没有转变到服务上来。原有的乡镇工作格局是沿袭了数十年之久的老模式,要打破这种传统格局,实现弃旧立新,必须让干部清楚了解旧机制的弊端,新机制要解决的问题;必须从思想上打破干部与农民之间长期形成的“无形界限”,真正在思想、行动乃至利益上与农民同坐一条船,让干部真正认识到转变职能是大势所趋、势在必行,服务农民是职责、是领导农村工作的前提和基础。
    二是必须坚持以促进农村发展为前提。改革是为了加快发展,转变乡镇职能的最终目的是为了更好地服务于农业和农村发展,离开发展谈转变,是舍本求末。无论是机构的设置、人员的确定,还是领导方式方法的转变,都要看是不是符合农业生产、农村发展和农民需要。要认真总结几年来“农转牧”实施方面的经验,进一步探索各级政府尤其是乡镇服务职能转变的有效途径。要正确处理好改革与发展的关系,以改革促发展,在发展中解决问题。
    三是必须坚持上下联动。乡镇职能转变涉及到方方面面的利益和关系的调整,联动性很强。要实现根本转变,就不能“头痛医头、脚痛医脚”,不能就农村论农村、就乡镇论乡镇,必须放在全局中统筹考虑,“上下一盘棋”,正确处理好市县区与乡镇、部门与乡镇等各方面关系。否则下转上不转,最后乡镇职能转不了。比如市、县区各部门、各单位都要求机构上下对口,那么即使乡镇机构精简了还要膨胀,人员减少了还会增加,农民负担减轻了也会反弹。所以从上到下都要转,严禁从部门利益出发进行“条条干预”,严禁以拨付专项资金的名义要挟乡镇设机构、配编制,为乡镇职能转变创造条件;各级部门都要切实转变工作作风,使乡镇干部从文山会海、接来送往中解脱出来,能够一心一意谋发展,聚精会神搞服务。免征农业税后,各县区要把国家和省里的转移支付资金及时、足额拨付给乡村,不得以任何名义和借口进行代扣代缴,以保证乡村组织正常运转,解决乡村后顾之忧。
    四是必须坚持因地制宜,务求实效。新机制的建立,必须在充分调查研究、分析论证、广泛征求意见的基础上,结合本地发展思路及任务目标、资源及区位优势、乡村干部素质等各方面因素,因地制宜、科学合理地确定乡镇工作,切忌不切实情、生搬硬套,或者只讲形式、不求实效。要大胆探索、及时总结、不断完善,只要不违背国家法律法规,只要符合农业发展需要、符合农民意愿,只要有利于解决乡镇问题和乡镇职能充分发挥,都可以进行大胆探索,并通过实践检验成效。

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