1、联系地址要清楚：网上信访反映问题要将电子邮件、联系地址及邮编交待清楚（必要时要写清楚电话），以便有关部门进行答复或进一步了解情况。
2、上网反映问题，最好用真实姓名，尤其申诉和要求解决个人问题，一定要用真实姓名。如果是在网上揭发检举问题，一般也应该用真实姓名。有打击报复之虑，可匿去姓名，但要写明被揭发者的姓名、单位、隶属关系、职务、住址和基本事实，以便问题的调查与处理。
3、网上反映问题要注意实事求是，如实反映情况，不得捏造，歪曲事实，也不能诬告、陷害他人。
4、上网反映问题，要将问题涉及的单位交待清楚，以使问题处理更快捷。
5、上网信访应该注意的问题：
　　1）建议您学习一下《信访条例》。对于应当向行政机关反映的问题，可以在政府的网上反映。如对行政机关及其工作人员的批评建议和要求；揭发检举行政机关工作人员违法失职行为；控告侵害自己权益的行为；以及其它可以向行政机关反映的信访问题。
　　2）对于各级人民代表大会及其常务委员会受理的信访事项；各级人民法院受理的信访事项；各级人民检察院受理的信访事项，应当分别向上述部门反映。
　　3）对人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解和决定不服的申诉，可依法律规定的诉讼程序，向人民法院或人民检察院反映；对人民检察院的决定不服的申诉，可依法律规定程序向人民检察院反映；对于应当通过调解、仲裁、行政复议或诉讼解决的信访问题，应当分别向调解组织，仲裁机关、复议机关和司法机关反映。
　　4）上网反映问题，应逐级向有关部门反映，一般不要越级反映，不同内容的问题，也应当分别反映。